1. RESERVAS: Solicitamos nombres y apellidos, edad, pasaporte o DNI, Correo electrónico, numero de celular.
2. MOVILIDAD: Nuestra flota cuenta con protocolo COVID 19 aprobado y tiene un aforo del 100%.
3. Es obligatorio el uso de doble mascarilla(quirúrgica) o de una mascarilla KN95 o similar.
4. Los pasajeros deben portar con su documento de identidad o pasaporte en todo momento.
5. La selección de asiento es aleatoria y según su orden de llegada.
6. Tarifa incluye IGV

DEL PASAJERO:

1. Si el pasajero presenta fiebre, o síntomas de gripe no se le permitirá embarcar.
2. Está Prohibido embarcar bajo los efectos del alcohol y/o alucinógenos, puesto que ponen en peligro la integridad de los demás pasajeros.
3. El uso de la mascarilla es obligatorio solo se debe quitar la mascarilla cuando esté almorzando o en espacios públicos abiertos bajo el criterio y responsabilidad de cada pasajero, en caso de recorrer las instalaciones o espacios cerrados deben de tener la mascarilla puesta.
4. El pasajero debe estar presente hasta con 5 minutos para evitar cualquier inconveniente, y se dará una tolerancia máxima de 5 minutos, salvo causa de fuerza mayor.
5. Pasado el tiempo de espera, No hay lugar a reclamo, y no se podrá hacer devolución ya que el espacio estará vacío en todo el viaje.

LA AGENCIA:

1. La agencia no se hace responsable del estado de salud ni las consecuencias que el pasajero pueda presentar.
2. Si el participante sufre un mal crónico deberá comunicar con anticipación, a fin de orientarlo por escrito, sobre aspectos geográficos de la zona del viaje. Y en caso fuese posible su salida es responsabilidad del pasajero llevar los medicamentos recetados por un médico especialista.
3. La agencia ofrece un botiquín de primeros auxilios, el botiquín no cuenta con medicamentos específicos que estén en una receta médica, para cubrir males crónicos o estacionarios.
4. Se reserva el derecho de modificar y variar el orden de las excursiones, debido a condiciones climáticas, o por cualquier otra razón relevante. Así como la hora de arribo o partida, o por la seguridad de sus pasajeros, las mismas que garantizarán el mejor desarrollo de viaje en coordinación con ellos mismos.

RESTRICCIONES:

1. En caso el pasajero no se presente al momento del recojo, se considerará un NO SHOW.
   
2. La hora del almuerzo esta sujeto a las actividades que se desarrollen durante el viaje. Los guías solo recomiendan restaurantes, la elección es responsabilidad del pasajero.
   

TOUR – ACTIVIDADES:

1. La hora de salida de las islas ballestas está sujeto a la designación de horario que brinda el puerto y en el caso de los tubulares y Sandboarding, será según la llegada del grupo.
   
2. La salida a las islas ballestas está sujeta a situaciones climatológicas pudiendo ser restringido el acceso a fin de salvaguardar la integridad física del viajero, por disposiciones de la marina de guerra del Perú. En caso no se pueda acceder, se estará haciendo otro recorrido.